
-
GB/T27922
GB/T27922
GB/T27922商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類(lèi)別,頒發(fā)“服務(wù)認(rèn)證證書(shū)”?!渡唐肥酆蠓?wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評(píng)價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)證目的是評(píng)出優(yōu)秀。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù),并達(dá)到了某一個(gè)高度(星級(jí))。適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷(xiāo)售服務(wù)型企業(yè)的售后服務(wù)水平的評(píng)價(jià)。建立該體系的目的主要在于客觀反應(yīng)我國(guó)企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實(shí)狀況,準(zhǔn)確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實(shí)際水平,發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)工作中的不足,促進(jìn)企業(yè)售后服務(wù)工作的改進(jìn)。
了解詳情 -
ISO27001
ISO27001信息安全管理體系
隨著世界范圍內(nèi),信息化水平的不斷發(fā)展,信息安全逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),世界范圍內(nèi)各個(gè)機(jī)構(gòu)、組織、個(gè)人都在探尋如何保障信息安全問(wèn)題ISO27001和ISO20000認(rèn)證已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。
了解詳情 -
ISO20000
ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系
建立IT服務(wù)管理體系已成為各種組織,特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制,將IT問(wèn)題歸類(lèi),識(shí)別問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行計(jì)劃、推行和監(jiān)控,并強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通
了解詳情 -
ISO10012
ISO10012測(cè)量管理體系
測(cè)量管理體系的目標(biāo)是管理由于測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過(guò)程可能產(chǎn)生的不正確結(jié)果而影響該組織的產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn),在企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)和其他目標(biāo)時(shí)起著重要的保證作用。
了解詳情
中文
English